TECNOLOGÍA DE REPARACIÓN DE TELÉFONOS CELULARES DE CAMPO
UBREAKIFIX Manchester
TECNOLOGÍA DE REPARACIÓN DE TELÉFONOS CELULARES DE CAMPO
Tiempo completo • UBREAKIFIX Manchester
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Tiempo libre remunerado
Resumen del puesto
ESTE PUESTO SE CONSIDERA TÉCNICO REMOTO. Conducirás una furgoneta de la empresa hasta la ubicación del cliente para reparar su teléfono móvil.
ESTE PUESTO SE CONSIDERA TÉCNICO REMOTO. Conducirás una furgoneta de la empresa hasta la ubicación del cliente para reparar su teléfono móvil.
Atiende a los clientes diagnosticando, solucionando problemas y reparando dispositivos, asegurando la satisfacción del cliente. Este puesto se desplazará a las ubicaciones de los clientes y realizará las reparaciones en el lugar del cliente. Las reparaciones se programarán de lunes a sábado de 8:00 a 19:00. Se proporcionará un vehículo corporativo para que el técnico lo lleve a los lugares de trabajo.
Responsabilidades y deberes
- Viaja con seguridad a los centros de los clientes y llega dentro del plazo de cita programado
- Informa a los clientes del estado del trabajo (en ruta, llegado, etc.)
- Diagnosticar, solucionar problemas y reparar dispositivos
- Proporcionar recomendaciones para la resolución de problemas
- Explica a los clientes problemas técnicos complejos de forma no técnica y sencilla de entender
- Proporcionar presupuestos de reparación y sustitución a los clientes
- Asegúrate de que todas las reparaciones cumplan o superen los estándares de calidad de uBreakiFix
- Saluda a los clientes de forma amable y mantén un ambiente laboral positivo
- Contesta las llamadas con un carácter profesional, cortés y amable
- Asegúrate de que los clientes disfruten de una experiencia agradable ofreciendo un servicio al cliente superior y superando sus expectativas
- Lleva un control de todos los dispositivos e inventario, protegiendo todo el stock de furgonetas
- Utiliza el sistema de punto de venta para mantener un registro preciso de la información del cliente y un estado en tiempo real de cada reparación
- Mantén la limpieza y el aspecto profesional de la furgoneta de reparación
Nota:
Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este puesto. No pretenden ser una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades y habilidades requeridas de – personal clasificado de esa forma, y pueden cambiar en cualquier momento. UBREAKIFIX es un empleador de igualdad de oportunidades M/F/D/
Cualificaciones y habilidades
Experiencia de 1 año reparando móviles
- Habilidades sobresalientes en atención al cliente
- Excelentes habilidades técnicas, de resolución de problemas y analíticas
- Habilidades organizativas excepcionales
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral
- Competente en Microsoft Office
- Funciona bien individualmente
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y festivos
- Diploma de secundaria o GED
- Permiso de conducir válido
- Aptitud para aprobar las cualificaciones preferidas de Conducción, Drogas y Antecedentes
- Experiencia reparando electrónica, smartphones, PC/MAC y consolas de videojuegos
- Experiencia previa trabajando en una tienda minorista de electrónica
Requisitos mínimos
Atención al cliente
Permiso de conducir válido
Capacidad para aprobar pruebas de conducción, drogas y antecedentes
Ventajas y ventajas
- Formación continua
- Bonus
- Actividades de Trabajo en Equipo
- Tiempo libre remunerado
Salario: 16 - 18 dólares por hora ... Más un extra adicional de 20 dólares al día por correr 10 horas al día.
Comisión: 25 $ por inscripción en Casa+. Sin límite
Comisión: 25 $ por inscripción en Casa+. Sin límite
(Lo que resultaba en una tarifa salarial de 18 - 21 dólares por hora.)
Tipo de puesto: A tiempo completo o parcial
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Compensación: $18.00 - $20.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)