Reparación electrónica (ordenadores, consolas de juegos, microsoldadura)
Fairview Heights Ubreakifix
Reparación electrónica (ordenadores, consolas de juegos, microsoldadura)
Tiempo completo • Fairview Heights Ubreakifix
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Salario competitivo
- Horario flexible
Buscamos un técnico experimentado en reparaciones de varios días para unirse a nuestro equipo. Este puesto se centra en diagnósticos y reparaciones complejas que van más allá del servicio el mismo día, incluyendo ordenadores, consolas de videojuegos, reparaciones a nivel de placa y microsoldadura.
El candidato ideal es orientado al detalle, centrado en la producción y capaz de gestionar de forma independiente colas avanzadas de reparación, manteniendo la calidad, la documentación y las expectativas de tiempo de entrega.
Responsabilidades clave
- Diagnostica y repara portátiles, ordenadores de sobremesa, consolas de juegos, tabletas y dispositivos móviles
- Realizar reparaciones a nivel de placa y microsoldadura
- Gestionar el flujo de trabajo de reparación de varios días y el seguimiento de piezas
- Solución avanzada completa de problemas de alimentación, carga, datos y placa lógica
- Documenta con precisión los diagnósticos, el uso de piezas y las notas de reparación en las órdenes de trabajo
- Mantener los objetivos de tiempo de respuesta (TAT) y comunicar los retrasos de forma proactiva
- Apoyo a técnicos de un mismo día con problemas técnicos escalados
- Sigue los procedimientos estándar estándar de la empresa para el manejo de dispositivos, control de calidad y cumplimiento de socios
Experiencia requerida
- Experiencia previa en reparación de electrónica (prefiere 2+ años)
- Sólida experiencia en reparación de ordenadores y consolas
- Experiencia en microsoldadura / reparación a nivel de placa
- Experiencia con herramientas de diagnóstico y esquemas
- Capacidad para gestionar múltiples reparaciones abiertas simultáneamente
- Gran atención al detalle y responsabilidad
Habilidades preferidas
- Experiencia en recuperación de datos
- Reparaciones avanzadas de consola (HDMI, circuitos integrados de alimentación, reparación de pistas)
- Reparación de MacBook / Placa Windows
- Experiencia en entornos de producción de alto volumen
- Conocimiento del flujo de trabajo de uBreakiFix / Asurion (preferido)
Compensación y beneficios
- Salario por hora competitivo basado en la experiencia
- Oportunidades de comisiones y bonificaciones
- PTO
- Crecimiento hacia roles de Técnico Principal o Especialista
- Apoyo a la formación y oportunidades de certificación
Cómo se ve el éxito
- Finalización constante de reparaciones de varios días dentro de los objetivos TAT
- Alta tasa de éxito en reparaciones a la primera
- Documentación precisa y gestión de piezas
- Fuerte colaboración con el FOH y técnicos de la misma jornada
- Contribución a la producción y los ingresos totales de la tienda
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)